La Technique de la RÉACTIVITÉ MAÎTRISÉE (92)
La Technique de la RÉACTIVITÉ MAÎTRISÉE Synthèse de la Technique La réactivité maîtrisée consiste à contrôler volontairement la vitesse de réponse à une demande, afin de modifier la perception de la négociation et d’influencer la décision de l’interlocuteur. Définition et Origine Inspirée des stratégies de gestion du temps et de psychologie de la patience, cette…
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