La Technique du CONFLIT LIBÉRATEUR Synthèse de la Technique Cette technique consiste à provoquer volontairement un conflit pour favoriser un rapprochement après coup. Elle repose sur l’idée que les tensions permettent de clarifier les positions et d’aboutir à une meilleure solution. Définition et Origine Inspirée des théories de la communication et de la psychologie sociale,…
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La Technique du DÉSÉQUILIBRE Synthèse de la Technique Cette technique consiste à dramatiser artificiellement la situation de l’interlocuteur pour augmenter son besoin de trouver une solution rapidement. L’objectif est de créer un sentiment d’urgence et de vulnérabilité pour l’inciter à faire des concessions plus importantes. Définition et Origine Issue des stratégies de persuasion et de…
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La Technique du RETRAIT Synthèse de la Technique La technique du retrait consiste à faire croire que l’on n’est plus intéressé par la négociation, voire à se retirer volontairement pour inciter l’autre partie à revenir avec une meilleure offre. C’est une forme de bluff qui fonctionne bien lorsqu’il y a un déséquilibre de besoin entre…
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13. La Technique du RELAIS Synthèse de la Technique Le relais consiste à passer par une tierce personne influente pour faire pression sur un interlocuteur principal. Plutôt que d’affronter directement un décideur, on cherche un allié qui aura plus d’impact sur lui. Définition et Origine Inspirée des stratégies d’influence et de lobbying, cette technique est…
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La Technique de la DOUBLE DÉTENTE Synthèse de la Technique La double détente consiste à mener une négociation jusqu’à un accord avec un interlocuteur, puis à introduire une nouvelle personne plus haut placée qui doit valider la décision. Cela prolonge la négociation et permet d’obtenir un dernier ajustement avant la conclusion finale. Définition et Origine…
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La Technique du BON ET DU MÉCHANT Synthèse de la Technique Cette technique consiste à alterner entre une position dure et une position plus conciliante, souvent jouée par deux interlocuteurs différents. L’un est agressif et inflexible (le méchant), tandis que l’autre est plus compréhensif et prêt à faire des compromis (le bon). Cela crée un…
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La Technique du COUP DE RABOT FINAL Synthèse de la Technique Cette technique consiste à modifier légèrement les termes d’un accord au dernier moment (généralement en sa faveur) en faisant semblant que c’est une erreur mineure ou un ajustement logique. Cela met l’interlocuteur dans une position inconfortable où refuser semble disproportionné par rapport à l’enjeu.…
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La Technique de l’INTIMIDATION Synthèse de la Technique L’intimidation consiste à mettre une pression psychologique forte sur son interlocuteur en invoquant un rapport de force inégal. Elle repose sur la peur des conséquences négatives et la crainte d’une escalade si la demande n’est pas acceptée. Définition et Origine Utilisée historiquement dans les relations diplomatiques, commerciales…
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La Technique des HARENGS ROUGES Synthèse de la Technique La technique des harengs rouges consiste à introduire dans une négociation des éléments volontairement inacceptables pour distraire l’adversaire, avant de les retirer pour obtenir des concessions sur d’autres points plus importants. Définition et Origine Le terme « hareng rouge » vient d’une technique de chasse où des poissons…
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6. La Technique du COUP DE THÉÂTRE Synthèse de la Technique La technique du coup de théâtre consiste à révéler une information clé à un moment stratégique pour créer un impact émotionnel et modifier le cours de la négociation. Elle permet de prendre l’avantage en surprenant son interlocuteur et en changeant les règles du jeu.…
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