L’offre à tiroirs consiste à présenter plusieurs options dès le départ, permettant à l’interlocuteur de choisir son niveau d’engagement en comparant directement différentes propositions. En revanche, l’offre en escalier repose sur une montée en gamme progressive, en ajoutant petit à petit des éléments supplémentaires pour amener l’interlocuteur à accepter une offre plus complète et coûteuse. 😊
Le séquençage narratif est particulièrement efficace dans les négociations complexes, les discours persuasifs et les présentations commerciales, car il permet d’orienter la perception et de construire une adhésion progressive.
L’encadrement du discours est particulièrement efficace dans les négociations où les mots ont un impact direct sur l’adhésion de l’interlocuteur, notamment en vente, politique et gestion de crise. Cette technique repose sur une règle clé : « Ce qui est dit compte moins que la manière dont c’est formulé. »
La manipulation des attentes est particulièrement efficace dans les négociations où la perception de la valeur est plus importante que la valeur réelle, comme en commerce, négociations salariales et gestion de crise. Elle repose sur un principe clé : les individus évaluent une situation non pas de manière absolue, mais par rapport aux attentes qu’ils avaient initialement.
La Technique de l’ENCADREMENT ÉMOTIONNEL Synthèse de la Technique L’encadrement émotionnel consiste à présenter une décision, une offre ou une situation sous un prisme émotionnel positif ou négatif afin d’influencer la perception et la réaction de l’interlocuteur. Cette technique vise à remplacer une analyse rationnelle par une réaction affective, rendant ainsi la décision plus favorable…
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La Technique de la DRAMATISATION CONTRÔLÉE Synthèse de la Technique La dramatisation contrôlée consiste à exagérer l’importance d’un enjeu ou d’une conséquence de manière maîtrisée, afin d’influencer l’émotion et la perception de l’interlocuteur et de le pousser à prendre une décision dans votre sens. Définition et Origine Inspirée des techniques de rhétorique persuasive et de…
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La Technique de la RESTRICTION VOLONTAIRE Synthèse de la Technique La restriction volontaire consiste à se limiter volontairement dans une négociation, pour inciter l’autre partie à se sentir en position de force et l’amener à conclure un accord favorable. Définition et Origine Basée sur les principes de contrôle du rapport de force et de négociation…
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La Technique de la NÉGOCIATION À REBONDISSEMENT Synthèse de la Technique La négociation à rebondissement consiste à créer volontairement une pause ou un retournement de situation pour relancer l’intérêt de l’interlocuteur et éviter qu’il ne se ferme à la discussion. Définition et Origine Inspirée des stratégies de suspense et de gestion de l’attention, cette technique…
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La Technique de la PRÉSUPPOSITION DIRIGÉE Synthèse de la Technique La présupposition dirigée consiste à formuler une phrase ou une question d’une manière qui influence directement la réponse de l’interlocuteur en l’amenant à accepter un point comme un fait établi. Définition et Origine Issue des techniques d’influence et de suggestion psychologique, cette approche est largement…
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La Technique de l’APPÂT RÉCIPROQUE Synthèse de la Technique L’appât réciproque consiste à offrir un petit avantage en espérant une contrepartie plus importante en retour. Définition et Origine Basée sur le principe psychologique de réciprocité, cette technique est utilisée en vente, négociation politique et relations publiques pour créer une obligation morale d’accepter une demande. Exemples…
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